Мы оказываем сервис на английском и русском языках, наша целевая аудитория экспаты и туристы.
У нас более 5000 пользователей в Нячанге.
Мы постоянно совершенствуем наш сервис, добавляя новые функциональные возможности, а также добавляем новые рестораны на доставку.
У нас есть свой штат курьеров.
Мы можем взять на себя всю вашу доставку.
Оплата заказов может производиться наличными, переводом на счет ресторана, либо переводом на счет сервиса, если у ресторана нет возможности принимать оплату по безналу.
Каналы оформления заказов для клиентов и операционные каналы для ресторанов разделены по назначению.
Депозит: 500 000 VND. Возвращается после завершения сотрудничества и оплаты финальной комиссии.
В единоразовую оплату за подключение входит создание личного кабинета в системе, внесение необходимых данных, добавление меню, инструктаж, реклама в чатах и рассылка по клиентам сервиса.
Доставка может осуществляться курьерами сервиса или рестораном.
Цены на ваше меню на сайте могут отличаться от ваших цен в ресторане, но не должны быть выше ваших цен на других площадках и группах для продажи на доставку, если вы используете то же название и лого.
Если доставкой заказов, поступающих из нашего сервиса, обычно занимается сам ресторан, в любое время при повышенной загрузке ресторатор может передать эти заказы нам на доставку, сообщив об этом оператору.
Если вам нужна помощь в доставке ваших заказов, поступивших из других источников, вы можете воспользоваться @delivery_management_bot для вызова курьера.
Комиссия сервиса с таких заказов фиксированная и составляет всего 10 000 VND.
Ресторан получает оплату в тот же момент, когда отдает заказ нашему курьеру или клиенту, если оплата наличными либо переводом на счёт ресторана.
При оплате по безналу на счета сервиса расчёт производится раз в месяц вместе с расчётом комиссии.
Комиссия рассчитывается в начале месяца за заказы, выполненные в предыдущем календарном месяце. Краткий отчет о количестве заказов, обороте, размере комиссии и оплатах на счет сервиса ресторан получает в @delivery_management_bot.
Комиссию можно оплатить на счет сервиса и отправить скриншот об оплате @katusha_dream. Для оплаты наличными удобную дату погашения комиссии ресторан сообщает @katusha_dream.
Пришлите ваш QR для приема оплаты в донгах и реквизиты для оплаты в рублях, если есть.
Пришлите ссылки на соцсети вашего ресторана, если есть.
Добавление меню
Название категорий и блюд - максимум 2 слова каждое с большой буквы, можно с предлогом между ними, потому что в интерфейсе бота длинные названия не отображаются.
Описание - первое слово с большой буквы, далее в порядке правил русского языка. В описании укажите состав, вес или размер блюда, потому что клиентам важно понимать, за какой объем продукта они платят.
Цена - цену необходимо указывать без трёх нулей, вместо 100 000 указываем 100.
Если указывать цену с тремя нулями, то расчёт стоимости заказа и комиссии будет неверным и приведёт к путанице.
Комиссия сервиса составляет 20% от стоимости заказа.
Вы можете указывать стоимость блюд в меню с учетом комиссии сервиса.
Если у вас пока нет своих фото, вы можете взять похожие из интернета.
Блюда без фото выглядят менее привлекательно и заказываются реже.
Указывайте название на английском и на русском в соответствующих окошках для ввода текста.
Так у клиентов будет корректно отображаться ваше меню в зависимости от выбранного клиентом языка.